Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

ALICI, bu formu elektronik ortamda onaylamakla; siparişe ilişkin tüm temel unsurlar hakkında bilgilendirildiğini, siparişin onaylanması ile birlikte ödeme yükümlülüğünün doğacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan:
ACC Robotik Teknoloji ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Maltepe Mah. Onur Cad. Gürkan Apt. No: 32/B
Çankaya / ANKARA

Telefon:
0555 255 72 57

E-posta:
info@roboaks.com

Müşteri Hizmetleri:
Hafta içi 09:30 – 17:00
Cumartesi 10:00 – 12:00 (Pazar kapalı)

KEP:
accrobotikteknoloji@hs01.kep.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

Ad / Soyad / Unvan: …………………………
Adres: …………………………
Telefon: …………………………
E-posta: …………………………

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TOPLAM BEDEL

Ürün Adı ve Açıklaması Adet Taksit Toplam (TL)
  • KDV: Fiyata dahildir
  • Kargo bedeli: Sipariş aşamasında ayrıca gösterilir
  • Genel toplam: Ödeme ekranında yer alır

ALICI, siparişe konu ürünlerin tüm özelliklerini ve fiyat bilgilerini sipariş öncesinde inceleyerek onayladığını kabul eder.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme işlemleri aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Havale / EFT

Kart bilgileri SATICI tarafından kaydedilmez; işlemler güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.

Taksitli işlemlerde, kart sahibi ile ilgili banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.

5. KARGO ÜCRETİ

  • 450 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • 450 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 95,90 TL’dir.

Kargo bedeline ilişkin bilgiler, sipariş onayı öncesinde ALICI’ya açıkça sunulur.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişler, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür.

Kargo Firması: Aras Kargo
Anlaşma Kodu: 2605003551428

Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı;

  • internet sitesi üzerinden oluşturulacak iade talebi ile
  • veya yazılı bildirim yoluyla

kullanılabilir.

İade Şartları

  • İade gönderimleri Aras Kargo ile yapılır
  • Ürün; faturası, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir
  • Ayıplı ürünler hariç olmak üzere, iade kargo ücreti SATICI’ya aittir

Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen durumlarda kullanılamaz.

8. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI

ALICI, taleplerini ve şikayetlerini SATICI’nın iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Uyuşmazlıklarda;

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

9. GENEL HÜKÜMLER

  • Bu form, mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır
  • Elektronik ortamda onaylanması ile birlikte geçerlilik kazanır
  • Sözleşme ve bu form, ALICI’nın e-posta adresine gönderilir
  • SATICI, ilgili kayıtları mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle saklar

TARİH: …………………………